O prazo para solicitar sua troca é de até 7 dias corridos a partir da data da chegada do produto.
Os produtos devem estar em perfeito estado e com etiqueta afixada.
Envie uma mensagem no número 67 99684-0251 para solicitar a troca.
Não esqueça de mencionar o motivo da troca ou devolução. Informe também o CPF e o número do pedido. Em até 5 dias úteis sua solicitação será respondida.
O envio da peça é destinado à nossa Caixa Postal, e dentro de até 5 dias úteis após a peça chegar em nossa caixa postal o cupom de troca será enviado. O cupom possui validade de 3 meses. A primeira troca é gratuita.
No caso de devolução, o procedimento não será cobrado. O estorno é realizado na mesma forma de pagamento, em até 5 dias úteis após a peça chegar em nossa caixa postal. O valor do estorno é feito com base no valor pago pela peça, considerando os descontos aplicados ao pedido total, quando houver.
